Оператор call-центра/Оператор Телемаркетинг/Сотрудник службы заботы о пациентах
Мы приглашаем вас стать частью нашей команды!
Заработная плата
от 75 000 до 90 000 р.
Подразделение Телемаркетинга - это важные сотрудники, с большой ответственностью и вовлеченностью, которые играют большую роль в коммуникации между клинической командой и пациентами, управляя самым ценным - временем. Мы знаем, что для этого им нужны комфортные рабочие места и удобный график без переработок.
Варианты работы:
- Базовый уровень сотрудника
График 2/2 с 8.00 до 20.00, 12 часов
Оплата 4000р./смена + kpi 800-1300 р./смена
Ежемесячный бонус 5000 р.
- Экспертный уровень сотрудника
График 2/2 с 10:00 до 21:00, 11 часов
Оплата 4200 р./смена + kpi 800-1600 р./смена
Ежемесячный бонус 5000 р. - Доход от 75 000 до 90 000 рублей.
- Возможен переход на гибридный формат (офис/дом) по итогам испытательного срока (3 месяца).
- Общение только с текущими пациентами клиники по телефону и в мессенджерах.
- Оплачиваемая стажировка-обучение перед стартом работы.
Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист. - Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц (без задержек!)
Как мы создаем комфорт рабочего места?
- Удобная гарнитура и 2 монитора для быстрого управления записью
- Эргономичная мебель и отдельная офисная зона для телемаркетинга
- Адекватные скрипты разговора и шаблоны ответов на чаты
- Обучение всем программам для работы и услугам
Конкурс на вакансию будет включать:
- 1-й этап - интервью с HR (30 минут онлайн)
- 2-й этап - интервью с руководителем отдела (15-20 минут онлайн)
- 3-й этап - личная встреча в офисе со старшим сотрудником с обзором рабочего места (1-2 часа)
О клиниках Конфиденция:
- Работодатель #1 в сегменте Медицина Санкт-Петербурга в 2022, 2023 (до 250 человек), клиники во всех рейтингах топ-10 частных стоматологий Петербурга и топ-30 по России
- Цифровизированный и динамичный медицинский бизнес
- Ежемесячные edutainment конференции для команды
- Инвестируем в автоматизацию и развитие персонала
- Наша команда 150+ человек и постоянно расширяется
- Придерживаемся принципов ESG-бизнеса (экологические принципы, социальная политика и корпоративное управление)
- Команда клиники рекомендует нас как клинику с оценкой NPS 9,59 и как место работы с оценкой eNPS 9,19
- Референс-клиника мировых производителей KaVo и Ormco.
